130周年記念キャンペーンでLINE友だち増加数が通常の2倍に！「クイズ×診断」で〈あしぎん愛〉を深めるファン化戦略

130周年記念SNSキャンペーンの第二弾となるLINE施策で、足利銀行にまつわるクイズに答える「あしぎん愛診断」コンテンツをクロワッサンで実装しました。

友だち数は通常月の約2倍増加、ターゲットリーチは3倍に拡大しつつ、ブロック率は「微増」に留まり、友だち獲得を実現しています。

インタビュー協力

• 企業名：足利銀行
• 担当者名：ダイレクト営業部　岡田様、渡辺様
• 公式サイト：https://www.ashikagabank.co.jp/

導入背景：周年記念イベントを通して、オンラインで当行に親しみを持ってもらいたい

足利銀行では、周年記念イベントを通して、オンラインで当行に親しみを持ってもらいたいとの思いから、SNSでは拡散が狙えるコンテンツを検討してきました。

• 創業130周年を周知したい
• キャンペーンを機に当行をもっと知ってほしい

こうした背景から、130周年を記念したSNSキャンペーンを3チャネルで実施し、そのうちのLINE施策として「足利銀行クイズ×診断企画」をクロワッサンで実装することになりました。

活用の全体像：「あしぎん愛診断」で遊びながら応募できるLINE施策に

1. クイズに答えながら進む「あしぎん愛診断」

キャンペーンでは、足利銀行にまつわるクイズをクロワッサンの診断形式で出題しました。

• 足利銀行の歴史やサービスに関するクイズを一問ずつ表示
• 全問正解すると応募資格を獲得
• 診断ならではの演出で、「ただのクイズ」ではなく、ゲーム感のある体験に

これにより、ユーザーにとっては「遊びながら応募までたどり着けるキャンペーン」となり、 運営側にとっては、クイズ出題〜判定〜応募導線までをひとつのコンテンツ内で完結できる構成となっています。

2. LINE公式アカウントからのシンプルな参加導線

参加導線はあくまでシンプルに設計。

• LINE公式アカウントを友だち追加
• トーク画面やリッチメニューから診断サイトへ遷移
• 診断ガチャ内で全問正解すると、そのまま応募フォームへ遷移

クロワッサン側でURL発行・計測が完結するため、運営側は「LINEからの流入数」「診断参加数」を一元的に把握できる点もメリットとなりました。

成果：「数字と声に裏付けられた定着」

代表的な成果は以下の通りです。

数値的成果：

• 友だち増加数は通常月平均の約2倍
• 本施策におけるターゲットリーチは通常月平均の約3倍に拡大
• ブロック率は11月4日時点で「微増」にとどまり、 イベント直後に大量離脱が起きることのない健全な推移

結果として、単に「数だけ増える友だち」ではなく、施策後も配信を続けやすい、質の高い友だち層の形成につながりました。

社内評価

社内の手応え

• 開封率やクリック率等、通常時を上回る高いエンゲージメントを獲得し、参加型施策の有効性を実感
• これまでリアルイベント中心だった友だち増加施策に対し、〈オンライン完結の参加型クイズ〉という新しい成功パターンができたことが大きな収穫に

コメント

「イベント単発で終わらず、オンラインで継続的に活かせる〈資産〉として評価できる施策になった」

今後の展望

足利銀行では、130周年のLINE施策で得た知見を活かし、今後は以下の取り組みを検討しています。

• 各種イベントでの活用
• 商品・サービス情報を含めたガチャ・診断コンテンツ

130周年記念キャンペーンで構築した「LINE×診断ガチャ」の成功パターンを、日常的な資産づくり支援コンテンツへ拡張していくことを目指します。

まとめ

足利銀行様にとって、クロワッサンは今や「オンライン・リアルイベントの両方で利用できる参加型コンテンツツール」です。

• LINE公式アカウント内で、クイズ×診断ガチャ×応募フォームをワンストップで構築できる
• 友だち数・リーチなどのKPIで通常月を大きく上回る結果を出しつつ、ブロック率は抑制
• ユーザーには「遊びながら応募できる」体験を、運営側には再現性のあるキャンペーンの型を提供
• 後に続く「金運おみくじ」など、金融ならではのテーマにも展開可能なフレームとして機能

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