【ガチャ導入で売上2年連続前年超え】年末商戦を年始の再来店へつないだ販促施策

「年末に売上を伸ばしたい。でも、ただ値引きするだけでは施策として弱い」
そんな課題に対して、アミナコレクション様が実施したのが、購入後に参加できる【オンラインガチャ施策】です。

対象ブランドの直営店または公式通販サイトで購入したお客様が、公式アプリ経由でガチャに参加。
当選したクーポンは年始に直営店・公式通販の両方で使える設計にすることで、年末の購買機会創出だけでなく、年始の再来店・再購入まで導線化しました。

インタビュー協力

企業名： 株式会社アミナコレクション
担当者名： プロモーション推進部 内田様、店舗エリアマネージャー 高塚様
公式サイト：https://www.amina-co.jp/

導入背景

年末年始は売上を大きく動かしやすい時期である一方、単純な値引き施策だけではお客様の印象に残りにくく、継続的な接点づくりにもつながりにくいという課題があります。

アミナコレクション様では、年末の購買をきっかけに、お客様との接点をその場で終わらせず、次回利用までつなげる仕組みが必要でした。
そこで採用したのが、購入者限定で参加できるオンラインガチャです。

この施策は、単にクーポンを配るのではなく、
「購入」→「アプリ接点」→「ガチャ参加」→「年始の再利用」
という一連の流れをつくれる点が特徴でした。

活用の全体像

今回のキャンペーンは、対象ブランドの直営店または公式通販サイトで買い物をした方を対象に実施。参加条件として、アミナコレクション公式アプリのインストールが必要です。

店頭では、会計時にスタッフが提示する二次元バーコードを読み込むことでオンラインガチャに参加。通販では、注文完了ページに表示されるポップアップバナーからガチャに参加できます。

当選したクーポンは、公式アプリ上で確認・使用でき、直営店でも公式通販サイトでも利用可能です。店頭利用時はクーポン画面を提示し、通販利用時はクーポンコードを入力する運用でした。

ここで重要なのは、「店頭だけ」「通販だけ」の施策ではないことです。
店頭と通販の両方を対象にしながら、アプリ接点もつくることで、販促と会員基盤づくりを同時に進められる設計になっていました。

成果と評価：2年連続で前年超えを実現した、再現性のある販促施策

代表的な成果は以下の通りです。

数値的成果

• 前回（初回ガチャ）：売上前年比111.2%
• 今回（2回目ガチャ）：売上前年比108%
• 店舗でのガチャ利用：前年比120%

今回の事例で注目したいのは、単年の伸び幅そのものではなく、ガチャ施策導入後に2年連続で売上前年超えを実現している点です。

一度きりの成果ではなく、年末商戦における販促施策として継続活用できていることが、この取り組みの大きな価値といえます。

なぜ成果につながったのか

1. 「参加したくなる体験」がある

今回の施策は、ただクーポンを配布するのではなく、ガチャという参加体験を挟んでいます。
そのため、お客様にとっては単なる割引施策ではなく、購入後の楽しみがある販促として機能しやすくなります。

2. 購入後の接点を次回利用まで延ばせる

年末に買って終わりではなく、年始に使えるクーポンを用意することで、再来店・再購入の理由を後ろに残せる設計になっています。

3. 店頭・通販の両方に効く

クーポンは直営店でも公式通販でも使えるため、お客様の購買行動を片方のチャネルに限定しません。その結果、店舗運営企業にもEC運営企業にも応用しやすい事例になっています。

4. アプリDLが販促導線に自然に組み込まれている

この施策では、参加条件としてアプリインストールが必要です。
つまり、販促施策でありながら、アプリ接点の創出・会員基盤づくりも同時に進められます。
「売上施策」と「会員化施策」が分断されていない点は、大きな価値です。

本事例のポイント

本施策の特徴は、年末の購入をきっかけに、

• 参加体験の提供
• アプリ接点の創出
• 年始の再利用促進まで

を一連の流れとして設計している点にあります。

その結果、ガチャ施策導入後は2年連続で売上前年超えを実現。
また、店頭でのガチャ利用も前年比120%となり、店舗・通販の両方に接点を持つ販促施策として機能しました。

単発のキャンペーンにとどまらず、年末商戦における継続活用可能な施策として成果につながっている点が、本事例の大きな特徴です。

まとめ

アミナコレクション様にとって、今回の施策は「年末の購買を、年始の再来店・再購入につなげるための販促設計」でした。

• 年末の購入者に対して、参加型ガチャで体験価値を付加
• アプリDLを自然に促し、接点を会員基盤へ転換
• 年始に使えるクーポンで、再来店・再購入まで導線化
• 店頭・通販の両方で使える設計により、チャネル横断で成果創出

貴社でも「売って終わり」にしない販促施策として、「クロワッサン」を取り入れてみませんか？

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