JAPAN MOBILITY SHOW 2025で実証 ── 1ブース×省人運用でLINE4,000件を生んだ“診断×ガチャ”導線

展示するだけのブースから、“自分ごと化”して歩かせるブースへ。
「もしあなたがスーパーカーだったら？診断」と「日本スーパーカー協会ガチャ」を連動させ、LINE友だち登録 → 診断 → 展示案内 → ガチャ → 画面提示で引換までを一気通貫。来場者は“推しの一台”を探しに歩き、運営は行動・心理データを蓄積できる導線を実装しました。さらに、QR付きのハガキサイズチラシ配布でセルフ誘導が成立し、スタッフの案内なしでも診断→LINE登録が自走しました。

インタビュー協力

企業名：日本コムシンク株式会社
担当者名：取締役／広報戦略室 室長　山里 真貴 様
所属：FC事業室／クリエイティブ事業部／PMグループ
公式サイト：https://www.comthink.co.jp/

導入背景

スーパーカー文化の魅力をより多くの来場者に体験として届けるため、展示中心から参加型デジタル施策へのシフトを模索。出展支援を担う日本コムシンクは、現場で安定稼働し、LINE連携とデータ取得まで一体化できる「クロワッサン」を採用しました。

活用の全体像

会場／期間：JAPAN MOBILITY SHOW 2025（東京ビッグサイト）｜2025/10/30–11/4（6日間）

体験構成
① もしあなたがスーパーカーだったら？診断

• 設問：8問（属性3＋心理5）／結果：全7タイプ（展示車両と連動）
• 結果ページで「あなたにぴったりの一台が◯◯に展示中」と案内

② 日本スーパーカー協会ガチャ（診断結果から遷移）

• 特賞：AR試乗体験／当たり：卓上カレンダー／参加賞：ステッカー
• 「この画面をスタッフに提示」で即時引換（在庫調整は画面差し替えで柔軟対応）

③ セルフ誘導の設計（配布物）

• QR付きハガキサイズチラシを通路・受付で配布。スキャン→診断参加→LINE登録までを自己完結化

想定ユーザーフロー
LP（景品訴求） → LINE登録 → 診断 → 結果（7タイプ＋展示案内） → ガチャ → 画面提示で引換／ハズレでも体験誘導

成果と更新理由：「数字と声に裏付けられた定着」

数値的成果：

• LINE新規登録：4,000件（実績／6日間）
  ┗ 目標5,000件に対し、1日平均約670件の獲得ペース
• セルフ誘導で登録が伸長：QR付きハガキサイズチラシにより、案内なしでも診断
  →LINE登録が自走。ピーク帯でも機会損失を抑制
• 回遊の可視化：タイプ別に誘導先ブースを提示し、診断→展示見学→ガチャの導線で滞在を拡張
• 省力運用：画面提示→即時引換と配布物の活用で、最小限の人員でオペレーションが可能に

社内評価／ステークホルダーの反応

• 運営チーム：「オペレーションは想定よりシンプル。チラシ配布とQR掲示で回り、スタッフの“案内工数”が大幅に減った」
• コミュニケーション創出：「診断結果が会話のフックになり、来場者と自然にトークが生まれた。展示車の魅力説明もスムーズに」
• 代理店（日本コムシンク・広報戦略室／山里 真貴 様）：「診断で得た心理・嗜好データをレポートとして提示できるのが非常に有用。従来は感覚評価に留まりがちだったが、タイプ別の関心軸や回遊動線の実績を数値で示せるため、社内外の説明がしやすくなった」
• 出展ブランド側（名称非公開）：「ブランディング配慮の観点から普段は取得が難しい“率直な声”が、匿名かつ集計ベースで可視化された点を高く評価。遊び要素の設問設計により本音が引き出されやすかった」

想定外の効果

• “勝手に回る”導線の確立：ハガキサイズのチラシ配布で、立ち止まり→読み取り→参加までが自己完結。スタッフ不在時でも流入が継続
• 周回・同行来場の促進：タイプ診断が話題化し、家族・友人同士の回遊が増加
• 混雑緩和：回遊タイミングが分散し、ピーク帯の待機列圧縮に寄与（運営体感）
• 再活用ニーズの顕在化：関係者から「別のイベントでも活用したい」という声が多数。複数会場・別案件への横展開意向が具体化

今後の展望

• 配布物×動線デザインの最適化：チラシ（サイズ・訴求文・配置）をA/Bテストし、セルフ誘導→登録のCVR最大化
• タイプ別の深化：おすすめ動画／音声ガイド、AR演出との連動
• データ還元の高度化：タイプ×回遊×引換の相関を、配置計画・訴求軸に反映
• 他イベントへの展開：ショールーム・地域イベント・合同展示会など、人手を増やさず回る設計としてテンプレート化

まとめ

日本コムシンク様にとって、クロワッサンは今や「展示会で“人を歩かせ、データで次につなぐ”標準装備」。

• LINE登録と参加体験**を一体化
• タイプ診断→展示案内→ガチャで回遊をデザイン
• QRチラシでセルフ誘導、現場負荷を最小化
• 匿名・集計ベースの“率直な声”が次回改善の根拠に

▶貴社でも「月次施策のスタンダード」に、クロワッサンを取り入れてみませんか？
ご相談、デモ依頼はサービスサイト内のお問い合わせフォームからお申し付けください。